Die dritte Praktikumswoche bei der Volksbank

In meiner letzten Praktikumswoche gab es wieder die üblichen Aufgaben zu erledigen, zum Beispiel Überweisungen ausfüllen, sammeln und zusammen tippen oder auch Einzahlungen und Auszahlungen sowie Sparbücher nachtragen und ähnliches.
Unteranderem musste ich die Tür zum Schalter auf und zuschließen und ich hatte die Gelegenheit mir anzusehen wie man bei einem Auszugsdrucker das Papier wechselt.
Zudem war wieder eine meiner Aufgaben die im Immobilien-Schaukasten ausgehangenen Bilder der Häuser durch neue meiner Wahl zu ersetzen.
Gezeigt wurde mir auch wie man einen vollen Kleingeldautomaten leert, oder wieder zum laufen bringt wenn er nicht funktioniert.
Des öfteren gab es in der letzten Praktikumswoche Kuchen, die von den Mitarbeiter mitgebracht wurden.
Auch ich brachte an meinem letzten Tag Muffins als Dankeschön mit, wurde verabschiedet und habe damit mein Praktikum beendet.

Die zweite Praktikumswoche bei der Volksbank

In der zweiten Praktikumswoche konnte ich die meisten Dinge schon selber machen, ohne Hilfe.
Einzahlungen, Auszahlungen, Sparbücher nachtragen, das alles ging viel flüssiger als in der ersten Woche.
Unter anderem bekam ich auch Aufgaben, die ich in der ersten Praktiumswoche noch nicht gemacht hatte, z.B sollte ich im Immobilien-Schaukasten die ausgehangenen Bilder der Häuser durch neue ersetzen.

Zu den neuen Aufgaben gehörte auch Kundenakten weg zu sortieren, oder heraus zu suchen und z.B Verträge oder ähnliches einzusortieren, so konnte ich mir relativ schnell merken, in welchen Regalen ich diese finden würde.
Zu meinen täglichen Aufgaben gehörte immernoch hauptsächlich die Arbeit am Schalter, und kurz vor der Pause bzw. dem Arbeitsende auch das sammeln, überprüfen und zusammen tippen der Überweisungen für die Buchhaltung.
Und wenn irgendwas unklar war, konnte ich mich immer an einen Mitarbeiter wenden.

Meine erste Praktikumswoche bei der Volksbank

Am ersten Tag nachdem mir die meisten Dinge erklärt wurden, öffneten die Mitarbeiter auch schon die Türe, sodass Kunden hinein kommen konnten. Das bedeutete dann für mich, dass ich erstmal neben den Mitarbeitern stand und mir gezeigt wurde wie man zum Beispiel Einzahlungen/Auszahlungen, Überweisungen oder Nachtragungen im Sparbuch macht. Ich durfte relativ schnell auch Einzahlungen/Auszahlungen und Überweisungen selber ausfüllen und Sparbücher nachtragen, ließ zunächst aber zur Sicherheit einen Mitarbeiter nochmal die Angaben überprüfen.
Vor der Pause war meine Aufgabe dann noch die Überweisungen aus dem Briefkasten, aus dem vor Ort stehendem Behälter und aus dem Überweisungsträgerfach am Schalter zu sammeln.
Zuerst wurde mir gezeigt wie man die Überweisungen für die Buchhaltung zusammen tippt, aber kurz vor Arbeitsende durfte ich auch schon selber die Überweisungen eintippen und in die Mappe für die Buchhaltung legen.
Ein paar Tage nachdem mir alles gezeigt wurde, durfte ich ohne Überprüfung Einzahlungen und Auszahlungen eigenverantwortlich buchen und von Sparbüchern Geld abheben, Geld einzahlen und sie nachtragen.
Allerdings wenn die Kunden komplexere Fragen hatten zum Beispiel über Onlinebanking oder ähnliches musste ich um Hilfe bitten.